O
Governo de Pernambuco, através da Secretaria de Turismo, Esportes e Lazer de
Pernambuco, por meio do Programa de Desenvolvimento do Turismo (Prodetur),
iniciou a sensibilização e diagnóstico do Programa de Qualidade do Turismo de
Pernambuco, que tem por objetivo principal elevar a qualidade da gestão das
empresas que oferecem produtos e serviços nos principais destinos turísticos do
Estado. A ação está sendo executada pela empresa Datamétrica Pesquisa e
Consultoria.
O
foco é ofertar cursos gratuitos de qualificação para os gestores e consultorias
organizacionais nas empresas espalhadas em seis grandes polos do estado. Tais
polos são: Costa dos Arrecifes – RMR - Recife, Olinda e
Jaboatão; Costa dos Arrecifes – Litoral Norte - Goiana, Paulista,
Igarrasu, Ilha de Itamaracá e Itapissuma; Costa dos Arrecifes – Litoral
Sul - Cabo de Santo Agostinho, Ipojuca, Sirinhaém, Rio Formoso, Tamandaré,
Barreiros e São José da Coroa Grande; Costa dos Arrecifes – Noronha
- Arquipélago de Fernando de Noronha; Agreste -Gravatá,
Bezerros, Bonito e Caruaru; e Vale do São Francisco - Petrolina,
Lagoa Grande e Santa Maria da Boa Vista.
Atualmente
o programa está na sua fase de sensibilização e diagnóstico, no qual as
empresas de todo o Estado estão recebendo contatos telefônicos e estão
sendo agendadas visitas para apresentar o programa. Até o momento mais de 300
empresas já foram contatadas nas cidades dos polos da RMR, Litorais (Norte e
Sul), Agreste e Sertão, e entre estas, mais de 70 empresas já assinaram o termo
de adesão ao Programa. O próximo polo a ser visitado é Fernando de
Noronha.
“Através
do turismo o Estado tem gerado muitas oportunidades de trabalho. Pensar no
turismo de forma mais embasada é de suma importância para avaliarmos nossas
ações e construirmos um caminho certo. Esse trabalho produzido pela Seturel-PE
está sendo um diferencial, investir no turismo e melhorar a qualidade de
serviços prestados é essencial para desenvolver a economia de uma cidade, e,
consequentemente, de todo Estado”, comenta o Secretário de Turismo, Esportes e
Lazer de Pernambuco, Felipe Carreras.
O
público-alvo do projeto é formado por empresas prestadoras de serviços turísticos
que atuam nos polos do Estado. O Programa focará em empresas nos segmentos de
Meios de Hospedagem e Serviços de Alimentação.
A
próxima etapa do Programa de Qualidade do Turismo de Pernambuco começa na
próxima terça-feira (01), com o primeiro seminário, no qual será detalhado para
as empresas as etapas do projeto e apresentado o resultado da pesquisa para
aferir a avaliação dos turistas sobre a qualidade dos serviços em Pernambuco. O
evento acontecerá no prédio da Amcham Recife, no bairro do Pina, às 9h.
ETAPAS
DO PROJETO: Seguindo as etapas do Programa de Qualidade do Turismo de
Pernambuco, depois dos seminários haverá as consultorias organizacionais,
que ocorrerão durante os meses de agosto a novembro, logo após a realização dos
diagnósticos organizacionais com visitas periódicas às empresas por consultores
da Datametrica Pesquisa e Consultoria. Ao termino do programa, haverá um evento
de encerramento no qual as empresas participantes receberão um certificado de
participação no Programa como reconhecimento por seu esforço e dedicação.
Fonte: setur.pe.gov.br.
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